POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Institut de formation GSN inc.

Dernière mise à jour : 7 février 2026

L’Institut de formation GSN inc. accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels et au respect de la vie privée. La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.formationgsn.com  de la manière dont leurs renseignements personnels sont collectés, utilisés, conservés et protégés, conformément à la Loi 25 du Québec, à la LPRPDE (Canada) et aux lois applicables.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels est :

Manon Jacob
Présidente et fondatrice – Institut de formation GSN inc.
Courriel : [email protected][email protected] 

Toute question, demande ou plainte concernant la protection des renseignements personnels peut être adressée à cette adresse.

2. Renseignements personnels collectés

Nous pouvons collecter les renseignements personnels suivants, selon l’utilisation que vous faites de notre site et de nos services :

• Prénom et nom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (si applicable)

• Informations de paiement (traitées par des fournisseurs tiers sécurisés)

• Informations liées à votre compte étudiant

• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies)

3. Finalités de la collecte des renseignements

Les renseignements personnels sont collectés pour les finalités suivantes :

• Inscription aux formations, programmes et événements

• Accès à la plateforme d’apprentissage en ligne

• Gestion des paiements, facturation et obligations légales

• Envoi d’infolettres, communications et ressources gratuites

• Service à la clientèle et support technique

• Amélioration du site, des services et de l’expérience utilisateur

• Marketing et communications (avec consentement)

4. Consentement

En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, utilisation et communication conformément à la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales ou contractuelles, en communiquant avec nous à [email protected]  ou en utilisant le lien de désinscription présent dans nos communications électroniques.

5. Partage des renseignements personnels

L’Institut de formation GSN inc. ne vend jamais les renseignements personnels.

Les renseignements peuvent être partagés uniquement avec des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire, notamment :

• Fournisseurs de services technologiques (ex. plateforme d’hébergement, paiement, infolettre)

• Fournisseurs de services professionnels ou légaux

• Autorités gouvernementales lorsque la loi l’exige

Ces tiers sont tenus de protéger les renseignements personnels conformément aux lois applicables.

6. Hébergement et transfert hors Québec

Les renseignements personnels peuvent être hébergés sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis, par l’entremise de fournisseurs de services tels que des plateformes de formation, de paiement ou d’analyse.

L’Institut de formation GSN inc. s’assure que des mesures de protection adéquates sont en place afin de préserver la confidentialité et la sécurité des renseignements.

7. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été collectés, ou pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires applicables.

Une fois cette durée écoulée, les renseignements sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

8. Droits des personnes concernées

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos renseignements personnels

• Droit de rectification

• Droit de retrait du consentement

• Droit à la suppression, lorsque applicable

• Droit de porter plainte auprès de la personne responsable

Pour exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec nous à [email protected] .

9. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et technologies similaires afin d’améliorer l’expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur utilisation. Le refus des cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site, sans empêcher l’accès général.

10. Sécurité des renseignements

L’Institut de formation GSN inc. met en place des mesures de sécurité raisonnables, administratives, techniques et physiques afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation abusive.

11. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée en tout temps afin de demeurer conforme aux lois et aux pratiques en vigueur. Toute modification sera publiée sur le site avec une date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos renseignements personnels :

[email protected]